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  • 投诉编号:2015052046404218500800250杏滨街道办统一建立的广告牌质量比豆腐还渣,经不起黄色预警大雨?

    ·投诉时间:2015-05-20 17:10:03

    集美区杏滨街道办在今年春节左右要求统一建立广告牌,我家的店面也服从安排接受改造,哪里知道今天厦门突降暴雨,雨水突然从广告牌侵入吊顶,把整个吊顶都给弄塌了,现在雨水内倾,店面从事酒水经营,有着大量的木质展柜,根本无法移动,只能任由浸泡,还有很多酒水也遭到浸泡,基本损毁,我家的店面已经开业数年,什么台风大雨没经历过,根本就没出现过任何问题,经过街道办改造后整个吊顶都报废了,而且今天大雨还不一定会停,今夜如何度过,损失谁来负责,豆腐渣工程是怎么样产生的,究竟是为民办事还是从中获益?杏滨街道办给一个满意的答复行不行

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    安心回复:安心联系投诉人提供的杏滨街道办相关负责人取得联系,该负责人表示此项目为春节前后施工,之前的几场雨也未出现问题,同时施工方是通过招标形式确定,因此具体的问题还不清楚,目前已经安排施工方到现场查看,如果确实是施工方造成的原因,将协调由施工方赔付相关的损失,街道办也会对此事跟进协调【反馈】杏滨街道办及施工单位到场查看后发现,吊顶出现雨水倒灌的原因是由于店家楼上的公共天台下水道堵塞,导致积水超过天台围挡高度,积水外流后沿着墙壁渗入店家广告牌与墙壁缝隙,最终导致店家内部吊顶被大量的积水浸泡损坏,因此主要的责任方为店家所在小区的物业,目前街道办也积极联系物业方面尽快协调解决此事

  • 投诉编号:2015011017423220160194219厦门湖里新港龙世家(幸福密码)地下车库质量有问题 地下渗水不断

    ·投诉时间:2015-01-10 16:23:44

    厦门湖里新港龙世家(幸福密码)地下车库质量有问题 地下渗水不断, 地下车库111号地下严重渗水,车轮胎都泡在水里 地板粗糙,没有排水渠道,灰尘泛滥,地下负一层上面还会漏水。

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    安心回复:请投诉人保持电话通畅,以便工作人员核实情况后进行反馈。10:09拨打投诉人电话已关机。【安心反馈】安心致电新港龙世家物业,对方称该车位确实存在渗水的现象,由于地质原因情况会比较复杂,他们每天有派人去调查原因进行整改处理。请投诉人耐心等待。

  • 投诉编号:2014031962915580500200187集美杏林大学康城电梯安全问题

    ·投诉时间:2014-03-19 11:21:45

    集美杏林大学康城电梯电梯安全合格证均使用复印件,电梯安全光栅失效,导致安全事故,物业强制业主处理维修费用。

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    安心回复:安心致电投诉人核实情况,投诉人希望有关部门尽快处理,物业尽快恢复业主用电。

  • 投诉编号:2013112524255220160600100火车站中闽百汇超市把旧的物品换新包装进行售卖 欺骗消费者

    ·投诉时间:2013-11-25 13:57:31

    我于11.14在中闽买了一个电蚊拍,回家之后发现问题,就要求退换但中闽服务台工作人员 不反省自身问题 坚持说是我把家里旧的套在新的包装上 并且争执过程中工作人员说话恶毒刻薄 一直在激怒我,并未想妥善解决问题 第二天我在去中闽时,发现他们把货柜上大部分电蚊拍下架 而且我在中闽过程中都有员工偷偷尾随,所以我认为中闽把旧电蚊拍放入另一个品牌包装中来卖 欺骗消费者 这件事之前我去中闽常常可以听见因产品在吵架

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    安心回复:建议投诉人直接拨打12315向工商部门反映。

  • 投诉编号:2013112368070110850242440关于私立回收旧家电占道堵塞交通安全的建议

    ·投诉时间:2013-11-23 18:25:05

    居委会文园公寓万寿路通往原技工学校旧校区的公路上,来了一些私立的回收旧家电的租住户,无照经营拆卸旧家电卖出零配件赚钱,不仅拆卸旧机器打着强烈的噪音声,而且完全占道、堵塞小区居民车辆的停靠与进出,严重影响了小区居民的正常生活! 强烈建议加强对这些回收点“家伙”的监督管理,保护小区居民车辆的正常停靠与安全进出,也保护好小区居民人民群众身心健康和和谐安全!!

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    安心回复:建议投诉人直接拨打12319向城管部门反映。

  • 投诉编号:2013110446490222770400175购买半电动推高机,不保修

    ·投诉时间:2013-11-04 17:37:18

    本人与2012年12月14日,向厦门台硕机械贸易有限公司廖总购买半电动推高机2台,每台12000元,共计24000元整。当初交易时,卖方承诺:全车保修一年,在一年以内,哪怕少掉一个螺丝,都来帮你锁上的。201310月28日,其中一台推高机发生故障,无法使用,于是向卖方反映多次,3天后卖方上面来检查,发现推高机蓄电池烧坏,于是以买家保养不到位、蓄电池为易损件为由不给于保修,要求买家支付1200元以旧换新购买新的蓄电池。本人认为,卖家在交付机械时,没有告知买家要保养,如何保养等其他说明,甚至连说明书也没有给买家。买家根本不知道要如何保养,也不懂保养。现如今出了问题,商家置之不理,双方僵持不下,特此向12315提出投诉,希望贵局给个说法,谢谢。

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    安心回复:建议投诉人直接拨打12315投诉热线反映。

  • 投诉编号:2013082910369218660133202关于新福克斯漏油事件!!

    ·投诉时间:2013-08-29 23:01:45

    关于2012年新福克斯1.6和2.0排量漏油,目前长安福特及厦门丰骏4S店没有根本解决问题的方案,只是简单的检查及更换油封。而且售后服务态度极为恶劣,问题没得到解决,到了下班时间全部走人。如今的这种服务态度如何让消费者安心。希望本报能对此事加以了解及播报让有关部分帮忙解决此问题,让消费者放心。谢谢~

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    安心回复:网友您好,建议您12315咨询投诉。

  • 投诉编号:2013072726114117300156600格兰仕微波炉保修无良商家换旧配件,而且还是损坏的旧配件

    ·投诉时间:2013-07-27 21:23:25

    差不多两个月前,我买的格兰仕微波炉坏了,打了厦门的保修电话,给我翔安区域的保修商家陈先生电话,我打过去说明情况,对方称定时器坏了,需要从厂商调货更换,从此以后,我每个礼拜都给翔安的陈先生打电话,问配件到了没,就这样过去了一个多月,才告诉我配件刚到,本来微波炉是上门服务的,陈先生说有个工人请假,安排不过来,叫我载过去,我载过去后发现他有两个工人都在,根本不是他说的有人请假,他也就两个工人,结果更可恨的是:给我更换的定时器竟然满身都是污泥,根本不是陈先生说的新配件,我也没计较那么多,就让他装上了,装上后我发现微波炉可以加热了,但定时器走不了,问题还是出在定时器上,我把拆下来原装的定时器放在他那边,叫他赶紧给我再调换一个新的回来,微波炉我先拿回来,过了一天,陈先生就打电话给我,新的定时器到了,然后我要求上门维修,到现在又过了一个多礼拜,我电话不知道打了多少个,一直没上门维修。 问:1:格兰仕保修期间,更换配件是用旧的配件吗,如果是,以后谁还敢买格兰仕,而且号称调货过来的配件还不能用: 2:保修为什么调一个货要一个多月 3:格兰仕售后服务如何保障消费者权利 详细有图片版请进入厦门小鱼网:http://bbs.xmfish.com/read-htm-tid-8686913.html

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    网友您好,建议您直接向12315反映。

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