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  • 投诉编号:2018030192798121207131900园博苑公交枢纽何时启用?

    ·投诉时间:2018-03-01 17:28:33

    如题!园博苑地铁站点配套的公交枢纽年前就早已建好,为何迟迟没有启用?希望有关部门抓紧落实,方便广大市民。

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  • 投诉编号:2018022640614106390840163投诉厦门出租绕道

    ·投诉时间:2018-02-26 16:36:15

    投诉对象: 服务证号:037753,单位:联亿,车号:替班,姓名:尹向杰 事件经过:2018年2月19日下午三点十几分上车,说好去杏林湾路1649号曼巴酒店,本来十分钟的路程,结果司机给我绕了一大圈,花了半个多小时,最后花了45的车费,我跟他说你怎么绕道了,我要投诉你,司机还很嚣张的说你投诉吧。因为着急入住酒店,所以当时也没有特意跟他理论,给司机25就走了。 作为一个旅游城市,出租车一个城市的门脸、窗口或者说名片,给大家感触非常不好,本来不想投诉结果第三天早上从工商旅游学校打车去北站,要不是我提醒差点又被师傅绕道,让我觉得问题的普遍性,不得不投诉。

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  • 投诉编号:2018021589358580230190153除夕夜厦门岛内多辆的士拒载及不计表收费

    ·投诉时间:2018-02-15 23:51:45

    除夕年夜,与家人拦的士屡次被询问要到达的目的地,并且开口价三十起步,听闻是否是政府有相关规定的询问后,拒绝驾驶,仓皇而逃,除去我们拦的这几辆以外,多辆的士均有此类行为,给厦门市民带来极大的不便,望有关部门作出有效答复!

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  • 投诉编号:2017112034221120420320210莲岳路应设置左转至仙岳路红灯

    ·投诉时间:2017-11-20 08:19:13

    从莲岳路左转至仙岳路车辆不少,目前因禁止左转,往海沧东渡方面车辆都要直行到隧道上方调头,因隧道上方有仙岳小学和厦门民立二小,上学放学车多人多,特别是小学生,安全隐患多。隧道开通近一年,在上学放学期间常堵,建议莲岳路应设置左转至仙岳路红灯,以解决此问题1

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    安心回复:感谢您对栏目的支持,已将您的建议反馈至相关部门。

  • 投诉编号:2017110256071117300610800建议759路公交车最早班提早20分钟

    ·投诉时间:2017-11-02 09:14:08

    建议759最早一班提早0分钟左右(同时预留了堵车时间),因为最早一班到厦大西村基本是8点,厦大学生和老师是准时8点上课的,稍微早一点就能赶上上课了。 而上班族也是,8点出头从厦大西村发车,到软件园或者高林,至少都是8:30之后了,上班族也是差那么一点点时间不够会迟到。 正是因为这个原因,很多赶时间的人没法坐759而只能选择坐751,从而进一步影响759的乘车人数。 以前在车上经常听到人们谈论,就为了等759在公交站多等20~30分钟,所以759在国庆后发班班次也从1小时一班提升到半小时,这个非常利好乘客,赞!所以,为了乘客和公交集团双赢,线路时间更加利民,建议759路公交车最早班提早20分钟左右。

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    安心回复:已将您的意见反馈至相关部门,盼给予合理改善

  • 投诉编号:2017080568787270154255850BRT金山站没有公交车了

    ·投诉时间:2017-08-05 19:21:16

    原来BRT金山站连接线L15改为75路公交后,近日75路车甚至取消在金山BRT的起点站了。从BRT金山站下车后要到国贸阳光小区,必须走几百米的路,才有站,才能搭上公交车。我不明白,为什么就不能在BRT金山站下双向都设个公交站,让老百姓方便一些,怎么就不可以呢?而且在L15没改之前,双向都是有停靠站的!越改让老百姓越不方便!

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    安心回复:感谢您对栏目的支持,安心已将您反映的问题反馈给厦门公交集团,改部门已经将问题记录下来反映给相关部门,栏目组期盼部门答复。

  • 投诉编号:2017061482409222760184194交通安全隐患

    ·投诉时间:2017-06-14 03:16:57

    特别在上下班高峰点,电动车在机动车道上逆向行驶,天盖危险了,特别江头片区的禾山路,天地花园公交站附近,协警在边上但是只管机动车,这些他都不管,应该想个办法管管电动车,太危险了,谢谢

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    安心回复:感谢您的投诉,已反馈至交管部门

  • 投诉编号:2017052533469120410236200万景花园小区门口公交站未启用

    ·投诉时间:2017-05-25 01:33:22

    万景花园门口设立了公交站,但是一直未得到启用。在华荣路竣工之后,儿童医院站和水上乐园站都恢复了公交车停靠,但是万景花园门口的站点仍然没有启用。现在的万景公交车站实际上是在博士山庄门口,距离万景花园步行10分钟,万景花园小区居民出行极为不便。

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    安心回复:反馈至公交部门,盼给予改善

  • 投诉编号:201705089130559061041018431路公交车很难等

    ·投诉时间:2017-05-08 11:49:05

    31路公交车大家都公认的全市最难等到的一路车,通常是半小时一班车,请问责任人这是怎么回事,31路车少之又少

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    安心回复:安心向投诉人了解了具体情况,已将车辆班次少等待时间过长的问题反馈至公交集团,等待他们记录回复,请投诉人继续关注我们栏目 【跟踪调查新闻】 厦门网讯(文/图 陈麓羽)近日,有网友在本网有话要说栏目投诉:“31路公交车大家都公认的全市最难等到的一路车,通常是半小时一班车,是怎么回事,31路车少之又少。”   【反映】   等车要半个小时以上   “我从滨北中行上车往轮渡方向早晨8点半上班居然足足等了40分钟才有一辆车。”陈女士向栏目记者反映。陈女士告诉记者五年来上下班高峰期等31路都非常痛苦,希望公交集团能改善一下这样的窘境。   【走访求证】   平均十五分钟到站一辆 难等现象或有存在   5月19日早上8点,记者来到陈女士所放反映的滨北中行站。十四分钟过去之后,一辆31路到站。记者继续等待,8点30分左右,第二辆31路车到站。记者发现从早高峰8点到9点之间平均十五分钟会来一辆31路车,并且十分钟左右会从起点站发车一辆。虽然没有遇见陈女士所描述的要等40分钟以上的情况,但对比起其他线路,31路确实存在比较难等的现象。   “我女儿每天都坐31路,从体育东村上车去滨北小学上学。她等车要20分钟以上,中午饭吃完马上要下楼去等车,不然就会迟到。”现场在等车的钟女士告诉记者。同时她也反映住在体育东村及人才附近的孩子都只能坐31路这唯一的线路去滨北小学上学,三年来,车次少,难等的问题给孩子造成了很大不便。   “31路是比其他线路更难等,你看99路过去三趟了,31路还是没有来一趟”。同样在等31路上班族王先生说。   【回应】   车辆安排根据客流量 等车难有路况原因   记者就此问题咨询了思明公交客服工作人员陈女士   陈女士告诉记者:31路目前发车时间为每11-12分钟一班次,该路线有13部车,确实比其他线路少。生产科根据客流量来决定线路需要多少辆车,多长时间发车一次。目前31路每天的客流量在400至500人,车次的安排是相对合理的。造成乘客等车困难的原因有不可控制的路况。   由于多种原因造成路况出现拥堵,确实有出现半个小时才来一班的现象。比如15日的监控显示31路公交在滨北大厦至海湾公园路段就足足堵了半个小时。另外由于道路修改,禁左等调整,滨北小学可选择的路线确实变少。   “如果市民朋友反映的问题是由于车次安排不合理及发车不准时,我们都会合理进行调整,但31路难等的状况主因不是车次少,增加车次只会造成浪费而不会缓解难的现象。”陈女士说。   陈女士同时也呼吁市民朋友可提前根据手机定位等软件了解车辆具体位置后,合理安排等车时间,避免不必要的时间浪费。

  • 投诉编号:2017040544174222760181241希望重开翔安莲河到岛内的直达公交

    ·投诉时间:2017-04-05 11:30:49

    翔安区莲河村是厦门和南安的交界,这边有很多到岛内读书和上班的人,客流量大。翔安新店往岛内的班车有的也都结束的太早。莲河到新店要半个多小时,夏天马上到,有时候天还很亮就得出门,不然赶不上末班车(新店作为翔安的枢纽站,就只有754、757和753三辆车子,岛内路径不重复,但757整点一班。汇景广场有740、780,但740末班车下午七点就没了,780七点三十五也没了,所以几乎过七点半就只能通过753去转车,给火车站带来了很大交通压力)~希望有关部门可以实地考察下,重开莲河到岛内的公交车,省去几个村庄的年轻人转车、等车的时间。让孩子可以安全上下学、上班族可以每天来回不影响工作。建议可以增开节假日正常班次,非节假日整点班车之类的,这样也可以节约公交运营成本~谢谢~

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    安心回复:反馈至公交部门,盼给予改善

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