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  • 投诉编号:2019041131067140243200227滴滴账号被多位滴滴乘客赖账,坏账金额高达几百

    ·投诉时间:2019-04-11 15:20:25

    我是厦门一位出租车司机,我的滴滴出租车司机账号有多位滴滴乘客未支付,时间有几个月的,还有几年的,车费金额有十几元的,也有七八十块的,找滴滴客服,客服说联系不上。乘客,然后就不了了之。这绝对不是个案,我相信厦门的绝大多数出租车司机都有坏账的产生,既气愤又无奈,现在就是说有没有一个比较好的方法能够把司机们应得的收入给拿回来,报案说滴滴乘客涉嫌运输合同诈骗,但是金额较小,公安机关也拿他没招,诉讼吧,法律知识有限且成本较高,现在我也不知道该怎么办,那我这个问题到底该选择哪个部门呢?

    反 馈

    安心回复:您好,可在APP查看自己的行程订单,点开订单有电话图标,一般乘客是忘了付款,提醒后会很快完成付款(建议还是交由滴滴客服处理)。也有一些多次联系也没有效果,在必要的情况下需要点击右上角的投诉,选择投诉理由,为“乘客拒付车费”,此时该行程记录会被提交给滴滴平台客服,滴滴客服那边追这个付款。

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