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搜索 单位:厦门网
  • 投诉编号:2018122052983223104600800博若森家装公司的服务

    ·投诉时间:2018-12-20 08:48:35

    本人因需装修房屋,于10.22到博若森家装体验馆与业务员黄秀霞签定一份(活动意向金协议书),承诺可以帮忙设计,15天内可无条退款,期间沟通不顺畅,要求退款,其告诉我可直接到公司办理。 11.4 本人到博若森公司才得知业务员黄秀霞已调往福州分公司任职,当场由总经理吴志林接待,答应安排新的业务与本人沟通,答应可无条件退款延长到75天。因本人考虑近期需装修房屋,同意该方案。 期间安排业务员小苏跟本人沟通,12.2再次到博若森公司商谈装修方案和价格,最后觉得还是不合适,最后总经理现场为本人办理退款相关手续,承诺7-10天可退款到本人银行卡。 到12.13未收到退款,本人微信联系吴总,说跟进回复,之后多次询问,到12.17打电话问吴总,12.19再次打电话问吴总,均回复说跟进处理,到今日都未收到该公司的处理结果,何时能退款。请协助处理。谢谢。

    反 馈

    安心回复:您好,这类情况建议可拨打厦门市工商局 消费投诉举报电话:0592-12315 或拨打厦门市消费者委员会电话:0592-2130315进行投诉维权。如果涉嫌一定的欺诈行为,建议您及时报警处理。

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