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  • 投诉编号:2018112719046270152000157投诉厦门天邻缘厦门电子商务有限公司特步官方旗

    ·投诉时间:2018-11-27 15:34:50

    投诉厦门天邻缘厦门电子商务有限公司特步官方旗舰店东西只卖不售后,双十一期间在该店购买了两双鞋子,其中一双男鞋鞋底特步脏卖家说寄回去换运费他们承担,鞋子我寄回去了,19日签收,到23日才给我寄出来期间一直没有物流信息联系也无果,投诉小二跟工商协会也没有任何回复,答应承担的运费多出来的也没有承担,虽然只有3块钱,但是信用很重要,中国推崇诚信为本服务至上然而我在这家我没有感受到诚信,有的只是敷衍以及傲慢,之前一直推脱说我收到鞋子找他们退运费,鞋子截止到今天才收到,然后运费也没没有给,重点是鞋子鞋底超级脏,也没有处理,网购几年第一次碰到这样的,希望有关部门可以好好的监督下,不然这会让大家觉得消费后权益并没有得到保障,这样的话谁敢买东西呢,无论是实体店还是网店,都需要诚信经营,毕竟消费者都不是傻子,可以随便忽悠。也希望再次投诉可以有道,更好的可以保障大家消费的权益,,对此希望可以收到满意的答复,谢谢

    反 馈

    安心回复:您好,这类情况可保留消费凭证和信息,建议可拨打厦门市工商局 消费投诉举报电话:0592-12315 或拨打厦门市消费者委员会电话:0592-2130315进行投诉维权。

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