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投诉编号:2018053018078580230230650机场奔驰店欺骗顾客
·投诉时间:2018-05-30 16:21:04
去年7月在这家店找了一位姓谢的销售买了一台车,当时被捆绑买了五星延保,但是提车时被该销售忽悠,并没有给我延保发票及合同。最近得知奔驰新政策可以退延保,但是必须要有发票与合同,所以昨天我去店内找他要发票合同,但他一口咬定提车时已经给我。我让他提供发票存根和合同存档,他却只给了一张合同附件的照片,并且上面的客户签字不是我本人所写。这个销售一直狡辩并且态度特别差,直到现在一直没有得到相应的答复,希望有关部门可以帮帮忙!
反 馈安心回复:您好,这类情况建议可拨打厦门市工商局 消费投诉举报电话:0592-12315或拨打厦门市消费者委员会电话:0592-2130315进行投诉维权。