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搜索 单位:厦门网
  • 投诉编号:2013061722136222760243168航空托运行李失窃,厦门机场不承担责任

    ·投诉时间:2013-06-17 12:12:51

    6月13日乘坐春秋航空9c8567航班从香港飞往厦门。航班多名乘客行李被撬锁,翻包,一片混乱。甚至有自己的行李在其他人包里找着的。本人丢失一条价值将近万元的黄金项链。机场内部员工监守自盗,将顺手牵羊成为一种潜规则,如此缺乏有效监管,怎么保障老百姓的权益。切机场方面,春期航空公司却理所当然的表示不可能给予赔偿。我们签订了托运合同,你们是否有责任保障我们的财产安全,贵重物品托运过程中失窃,你们是否该彻查此事,加强对员工的监管,赔偿乘客的损失?

    反 馈

    处理过程: 【核实】6月18日上午,安心联系投诉人核实,投诉人称航空公司逃避责任,表示要等警方处理,警方要是没办法处理,21个工作日之后赔偿100元。

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