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  • 投诉编号:2013060544884111145251920外图5楼“富贵天使”儿童摄影态度粗暴恶劣

    ·投诉时间:2013-06-05 16:43:59

    我儿子生日的时候,特意预订了富贵天使的摄影套餐。照片当场就选好了,说好一个月后去拿照片。一个月后打电话问,说是还没制作出来要再等一个星期(好吧,反正也没那么着急)。一个星期后再打电话,说是一个“相册”丢了,还要再等5天(好吧,或许工作人员只是不小心)。5天后再打电话,说是还没补齐,要再等5天(等就等吧)。5天后也就是前天,主动打来说东西都准备好了。 真是不容易,偷了个空,今天跑过去拿东西,希望能给儿子一个惊喜。结果,我到的时候等了20分钟,发现还是缺了3样:一张光盘、2张3寸钱包照、1个钥匙扣。在协商过程中,该店店员态度粗暴恶劣,让我滚,还说店长死了。还把我儿子的照片给撕毁了 我希望该店长和A小姐跟我当面道歉,但是到目前为止,该店拒不道歉。

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    处理过程:【核实】6月5日下午,投诉人来电《有话要说》栏目,称“富贵天使”儿童摄影态度粗暴恶劣。

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