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投诉编号:2013052740283120420970243投诉厦门新景建材城宏宇陶瓷
·投诉时间：2013-05-27 14:37:52
我在厦门新景建材城宏宇陶瓷购买8300元的瓷砖后，于2012年11月退了2100元的瓷砖， 宏宇陶瓷老板嫌我退的多，说要扣这扣那的钱，只同意退1100元。我在买瓷砖时，对方表示免费送货，退瓷砖时又扣我送货的钱，我问过邻居得知没有一家店是这样作的，都是运费包括在瓷砖中，其声称的运费160费用应当自己负责。其开始答应免费送的废砖也要算钱，这些都是他们一开始都说免费的。所以宏宇瓷砖应当把我退瓷砖的钱还给我，但他们态度很恶劣，不接电话，拒不退钱。到现在2100元我也没拿到，只收到一张字条。 因此我特意向你们求助，希望借助媒体的社会影响力帮我把退瓷砖的钱要回来。
反 馈处理过程：【核实】5月28日下午，安心联系投诉人核实，投诉人称到现在为止还没拿到一分钱。
