乘高铁赴香港留意改签退票规则

2018-09-13 09:18:52 来源:

 厦门网讯(厦门日报记者徐景明)广深港高铁将于9月23日开通,届时,乘坐高铁从厦门至香港只需4个多小时。厦门火车站昨日提醒广大旅客,这趟车的车票改签规则与内地有所不同,请旅客一定多加了解。

  按内地现行规定,满足相应条件,车票可办理一次变更到站手续,或改签同城站出发的列车车票。而广深港跨境车票不可办理发到站变更。

  按内地现行规定,办理车票改签手续应在票面开车前;开车后,旅客仍可改签票面当日其他列车,但只能在票面发站办理。广深港跨境车票在办理时,应不晚于票面开车前30分钟,而发车站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。

  按内地现行规定,办理高价票改签成低价票手续时,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。广深港跨境车票则对差额部分不收退票费,全额退还。

  按内地现行规定,开车后改签的车票不予退票。而广深港跨境车票改签后,均不能办理退票。

  在车票改签办理地点方面,按内地现行规定,车票改签办理地点为12306网站(含铁路12306手机客户端)、铁路车站改签窗口。而广深港跨境车票首先要确定是通过内地铁路运输企业还是港铁公司提供的售票方式购买,再确定车票是否换取,最后确定改签办理地点。因此,一般来说,内地旅客最好选择在12306网站或在内地车站售票窗口购买广深港跨境车票,改签时会方便一些。


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